Mag ik ervoor kiezen een patiënt niet te behandelen als ik het medisch niet vertrouw?

Vraag

Casus: Ik behandel sedert een aantal jaren een klant, van hoge leeftijd, soms in haar verzorgingshuis en als het goed met haar gaat, komt haar dochter mijn klant naar mijn praktijk brengen. Klant is diabeet II en heeft reeds amputaties ondergaan. Haar ziekte is niet onder controle en ze heeft de laatste jaren altijd slecht genezende open wonden aan de tenen en slechte bloedcirculatie. Afgelopen zomer waren haar waardes boven de 35! Onlangs werd ik verzocht om bij de klant in het verzorgingstehuis een behandeling te komen doen. Nadat ik al mijn spullen had uitgepakt en ondertussen het verhaal had aangehoord, besloot ik om deze klant niet te behandelen omdat ik het te riskant vond. De dochter van de klant begreep niet, dat ik verzocht/verwees om bij de voetenpoli in het ziekenhuis haar moeders voeten te laten nakijken en behandelen, omdat daar diverse disciplines samenwerken. Een dag of vier later kreeg ik van de dochter een e-mail waarin zij stelde dat de arts van haar moeder het maar een vreemde zaak vond dat ik haar moeder geen pedicurebehandeling wilde geven. Ik heb toch wat vragen omtrent deze opmerking van de arts. Ik ben toch gerechtigd ben om nee te zeggen om een klant (verder) te behandelen als ik de zaak (medisch) niet vertrouw?

Antwoord

Wij willen jou graag laten weten dat je gelijk hebt, dit gaat de competenties van een pedicure te boven en jij hebt naar onze mening goed gehandeld. Dit kun je indien gewenst ook aan jouw cliënt en/of de familie van jouw cliënt laten weten. Bijvoorbeeld door een kopie van de Richtlijnen, het beroepscompetentieprofiel pedicure of de Zorgmodule naar hen op te sturen.